2月26日，山西省住建廳聯(lián)合山西省農(nóng)行、山西移動宣布，該省首個數(shù)字化物業(yè)管理服務(wù)平臺——山西省智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行。這一創(chuàng)新舉措標(biāo)志著山西邁入物業(yè)治理“智治時代”，通過“指尖服務(wù)”破解民生難題，以科技力量構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。“智慧物業(yè)平臺不是簡單的技術(shù)疊加，而是治理思維的革新。”山西省住建廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺共有三大核心功能：“連心橋”式維權(quán)通道：打破傳統(tǒng)投訴壁壘，每項(xiàng)訴求自動生成電子工單，實(shí)現(xiàn)“一鍵提交、全程跟蹤、限時辦結(jié)”，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落?！巴敢暬毙袠I(yè)監(jiān)管：動態(tài)監(jiān)測全省6000余家物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，信用評價、服務(wù)評級實(shí)時公開，倒逼企業(yè)提升服務(wù)水平?！皡f(xié)同化”矛盾化解：聯(lián)動住建、市場監(jiān)管、消防等多部門建立“線上會診”機(jī)制，復(fù)雜問題“一單轉(zhuǎn)辦、聯(lián)合處置”，破解“踢皮球”難題。智慧平臺將逐步拓展服務(wù)外延，計(jì)劃按期接入家政預(yù)約、居家養(yǎng)老等便民功能。（摘自——太原日報）